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Quienes somos

Somos NANO-CERAMIC®.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

Comentarios

No alojamos comentarios de blog en nano-ceramic.com: no se recopila información con el fin de alojar comentarios.

Formularios de contacto

Cuando envía su información a través de cualquiera de los formularios de contacto en nano-ceramic.com, la información pasa de forma segura a través del servidor que aloja los formularios antes de llegar a una bandeja de entrada de correo electrónico tradicional administrada por NANO-CERAMIC®. La bandeja de entrada de correo electrónico es una bandeja de entrada de correo electrónico segura, alojada a través de un servidor privado.

Galletas

Si tiene una cuenta e inicia sesión en este sitio, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día. Dado que no alojamos comentarios, lo anterior no se aplicará necesariamente a usted.

Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas de nano-ceramic.com pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Un buen ejemplo son los videos de YouTube incrustados en nano-ceramic.com.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. Este es un procedimiento estándar y muy común si utiliza sitios como YouTube, Facebook, Twitter y otros.

Analítica

Este sitio web recopila análisis de tráfico a través de Google Analytics de la misma manera que millones de sitios web que usan Google Analytics en la web. Este servicio no recopila ninguna información de identificación personal o personal y se utiliza únicamente para comprender y servir mejor a nuestros usuarios. Esta información de uso se utiliza para mejorar la experiencia del usuario en nano-ceramic.com y cualquiera de sus subsidiarias.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos su información con terceros, más allá de las cookies automáticas estándar y la información no identificable que utiliza el sitio en sí. Cualquier información que ingrese de forma privada en su cuenta de NANO-CERAMIC® es utilizada únicamente por NANO-CERAMIC® y sus subsidiarias.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en sus perfiles de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario sin eliminar toda la cuenta). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información, pero nuevamente, no los nombres de usuario. Los administradores del sitio web son solo personal y técnicos específicos de NANO-CERAMIC® afiliados directamente a NANO-CERAMIC® y sus subsidiarias.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. También puede eliminar su cuenta de nuestro sitio web en cualquier momento, lo que eliminará efectivamente todos los datos sobre usted que se encuentran en los servidores de este sitio.

Cómo protegemos sus datos

NANO-CERAMIC® se ejecuta en un servidor seguro privado y dedicado. Utilizamos lo último en tecnología de encriptación SSL para mantener segura cualquier transferencia de datos. Usamos un certificado de seguridad legítimo y también nos aseguramos de mantener contraseñas seguras en todo el sitio para los administradores del sitio. De hecho, hacemos cumplir el uso de contraseñas seguras para todos los usuarios y roles críticos del sitio.

Acerca de la función de traducción de idiomas

En NANO-CERAMIC® utilizamos WPML estándar de la industria para ofrecer a nuestros usuarios versiones del sitio en todos los idiomas disponibles. WPML utiliza cookies para identificar el idioma actual del visitante, el último idioma visitado y el idioma de los usuarios que han iniciado sesión.

Mientras usa el sitio, WPML compartirá datos sobre el sitio con el desarrollador del complemento. No se compartirán datos del propio usuario. Esto significa que solo se comparten los datos directamente relacionados con el uso de la traducción.

Acerca de nuestro portal de pedidos de comercio electrónico

Mientras visita nuestro sitio, específicamente nuestra sección de compras, rastrearemos:

Productos que ha visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarle productos que ha visto recientemente
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usaremos para fines como la estimación de impuestos y envío
Dirección de envío: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envío antes de realizar un pedido y enviarle el pedido.

También utilizaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio. Las cookies ayudarán a mantener sus artículos en el carrito para que pueda regresar y pagar fácilmente si lo desea. Esto evita que pierda los artículos de su carrito si abandona el sitio y regresa más tarde.

Cuando nos compre, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito/detalles de pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Usaremos esta información para propósitos tales como:

Enviarle información sobre su cuenta y pedido
Responder a sus solicitudes, incluidos los reembolsos y las quejas
Procesar pagos y prevenir fraudes
Configura tu cuenta para nuestra tienda
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos.
Mejorar las ofertas de nuestra tienda
Enviarle mensajes de marketing, si elige recibirlos.

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el proceso de pago para futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitamos la información para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a continuar conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información del pedido durante algunos años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

Quién en nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los Administradores como los Gerentes de Tienda pueden acceder a:

Solicite información como qué se compró, cuándo se compró y adónde debe enviarse.
Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.
No podemos ver su tarjeta de crédito o información de pago más allá del método de pago. La información sensible se procesa de forma segura y automática.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y apoyarlo.

Pagos

En NANO-CERAMIC® la forma más habitual es el pago mediante transferencia bancaria, pero aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar pagos, algunos de sus datos se transferirán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

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